ご乗車の際のお願いについて

• 行き先表示を確認のうえ、中ドアよりご乗車いただき、前ドアからお降り下さい。
• 運賃は一部の路線を除き対キロ区間運賃制、後払いです。バス車内の両替機で千円札および硬貨の両替が可能です。千円札以外の紙幣は両替できませんのご注意下さい。ご乗車の際は、お手元に千円札や小銭または回数券をご用意いただきますようご協力をお願い申し上げます。
• ご乗車の際には整理券発行機から整理券をお取り下さい。整理券はお客様の乗車した場所を証明するものですので、大切に保管して下さい。
• バス走行中は車内転倒事故防止のため、空席がある場合は必ずご着席願います。満席で空席がない場合は、手すりやつり革におつかまり下さい。
• 走行中の車内の移動は大変危険ですので、両替、席の移動は停車時にお願いします。
• お降りの際は、車内放送でバス停名が放送されましたら、お近くの降車ブザーを押してお知らせ下さい。なお、転倒事故防止のため、バスが完全に停車するまで席をお立ちにならないようにお願いいたします。
• 運賃は、運賃表をご確認いただくか、乗務員へお尋ね下さい。
• 運賃は、お降りの際に整理券とともに運転席脇の運賃箱に入れて下さい（回数券も同様です）。
• 定期券ご利用のお客様は、整理券を運賃箱に入れ、定期券を乗務員にハッキリご提示下さい。
• バスの車内は「禁煙」となっております。
• 携帯電話はマナーモードに設定のうえ、通話はご遠慮願います。

忘れ物のお問い合わせについて

• 車内に忘れ物をされた場合は、最寄りの営業所へお問い合わせ下さい。ただし、路線によっては複数の営業所で運行している場合があります。また、バスが運行中の場合もありますので、確認に時間がかかることもあります。

手荷物やペット類のお持ち込みについて

• 車内にお持込みが可能な手荷物は、当社運送約款の定めによりますが、下記の手荷物につきましては車内へのお持ち込みをお断り致しますので、あらかじめご了承のほどお願いいたします。
• ・危険物
• ・通路、出入り口、非常口をふさぐ恐れのあるもの
• ・大きな手荷物(例：折りたたみ自転車、スノーボード、スキー、大きめのスーツケースなど)
• ・他のお客様の迷惑となる恐れのあるもの
• ・車内を著しく汚損する恐れのあるもの
• 座席上部の棚及び網ポケットには、重量のある荷物や不安定な形状の荷物は載せないようにお願い致します。
• 荷物による座席の占有はご遠慮ください。途中から他のお客さまがご利用になる場合があるほか、やむを得ず急停車した際など、前に飛び出し大変危険です。
• ペット同伴の乗車について、ケージなどをご利用いただいた場合でも、持ち込みをお断りしております。ただし、身体障害者補助犬については、お客様に随伴してご乗車いただけます。

遅延・運休等について

• バスは気象状況や道路事情などにより、大幅に遅れが生じたり、お客様の安全が確保されないと判断されたときは運休または乗車地に引き返す場合がありますので、あらかじめご了承のうえご利用下さい。
• バスの遅延に関しては免責事項となるため、乗車券運賃の払い戻し対象となりません。また、お客様ご自身が手配された接続するほかの交通機関や宿泊施設などの補償も致しかねます。そのほか遅延などにより発生した損害などにつきましては、当社では一切の責を負いかねますので、あらかじめご了承のうえご乗車下さい。ただし、運休や運行途中で運転を打ち切った場合には、乗車券運賃は払い戻しいたします。